Besoin d’aide pour trouver ce qui vous convient ? Connectez-vous avec un spécialiste en ligne. Ou lors d’une session individuelle dans un Apple Store. De la configuration de votre appareil à la récupération de votre identifiant Apple en passant par le remplacement d’un écran, Genius Support vous couvre.
Pouvez-vous entrer dans l’Apple Store pour une réparation ?
Les Apple Stores acceptent les sans rendez-vous pour le Genius Bar, mais les temps d’attente peuvent varier considérablement selon l’endroit où vous vivez, l’heure de la journée ou de la semaine à laquelle vous vous rendez. Une chose à garder à l’esprit, Apple filtre les options de support disponibles en fonction des problèmes que vous sélectionnez.
Pouvez-vous entrer dans l’Apple Store sans rendez-vous ?
Dans la plupart des cas, les rendez-vous sans rendez-vous ne sont pas disponibles. Si votre magasin n’a pas encore rouvert pour le support Genius en magasin, cela sera signalé par une bannière sur sa page Web. Trouvez votre Apple Store le plus proche sur apple.com/retail. Si vous choisissez le service en bordure de rue, un Apple Genius vous contactera pour vous indiquer comment vous rendre à votre rendez-vous.
Comment prendre rendez-vous sur Apple Store ?
Installez l’application Apple Store sur votre appareil, puis ouvrez-la. Pour prendre rendez-vous, appuyez sur Magasins. Choisissez un type de rendez-vous, comme le Genius Bar pour un dépannage personnalisé. Choisissez un magasin à proximité. Choisissez parmi les heures de rendez-vous disponibles. Confirmez tous les détails. Avant d’entrer, sauvegardez vos données.
Les réparations Apple Store sont-elles gratuites ?
Si votre problème d’iPhone est couvert par la garantie Apple, AppleCare+ ou la loi sur la consommation, il n’y a aucun frais. Cela n’inclut pas les dommages accidentels, qui nécessitent des frais. Chaque incident a des frais de service. Si votre iPhone a été endommagé et que vous n’avez pas AppleCare+, vos frais de réparation varieront en fonction de la réparation.
Dois-je prendre rendez-vous pour une réparation Apple ?
En ligne ou par téléphone, nous organiserons l’expédition de votre produit vers un centre de réparation Apple, le tout selon votre horaire et sans rendez-vous. Ce service est disponible pour la plupart des produits Apple.
Qui est le patron d’Apple maintenant ?
PDG d’Apple Inc. Timothy Donald Cook (né le 1er novembre 1960) est un dirigeant d’entreprise américain qui est le directeur général d’Apple Inc. depuis 2011. Cook a précédemment occupé le poste de directeur de l’exploitation de la société sous la direction de son co-fondateur Steve Jobs. .
Est-ce que ça coûte de l’argent d’obtenir de l’aide sur l’Apple Store ?
Réponse : R : Réponse : R : C’est gratuit de prendre rendez-vous avec un génie dans un Apple Store. La seule charge serait si vous avez besoin de faire remplacer le téléphone hors garantie.
Les rendez-vous sont-ils obligatoires à l’Apple Store ?
Q : Puis-je bénéficier de l’assistance Genius dans un Apple Store ? R : La meilleure façon d’obtenir l’assistance Genius est de prendre rendez-vous avant de vous rendre en magasin. Si vous avez besoin de Genius Support plus tôt, vous pouvez obtenir de l’aide de nos experts par téléphone, chat ou e-mail sur getsupport.apple.com.
Puis-je appeler l’assistance Apple ?
Le principal numéro de téléphone du support client d’Apple est le 1-800-275-2273 aux États-Unis. Vous pouvez également contacter l’assistance Apple via le site Web d’assistance, l’application d’assistance ou en vous rendant dans un Apple Store.
AppleCare couvre-t-il les dégâts des eaux ?
Apple Care+ couvre les dégâts d’eau avec une franchise de 50 $. Voir AppleCare+ pour iPhone pour plus d’informations. L’AppleCare standard ne couvre pas les dommages accidentels tels que les dégâts des eaux. Apple a récemment introduit AppleCare + pour l’iPhone, qui couvre jusqu’à deux incidents de dommages accidentels, avec des frais de service de 49 $.
Un iPhone 13 sort-il ?
Prix et disponibilité Les précommandes pour les nouveaux modèles d’iPhone 13 ont commencé le vendredi 17 septembre à 5 h 00, heure du Pacifique, les premiers appareils arrivant aux clients le vendredi 24 septembre.
Combien de temps faut-il à Apple pour réparer un écran ?
En supposant que vous puissiez prendre rendez-vous au Genius Bar en temps opportun, il faut environ une heure à Apple pour remplacer votre écran.
La garantie Apple couvre-t-elle l’écran fissuré ?
Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie Apple. Si votre écran tombe en panne en raison d’un problème de fabrication, il peut être couvert par la garantie Apple, un plan AppleCare+ ou la loi sur la consommation.
Vaut-il la peine de remplacer l’écran du MacBook Pro ?
Découvrons-le! Il ne vaut pas la peine de remplacer l’écran d’un MacBook, car un Macbook moderne avec un écran d’affichage Retina coûte entre 455 $ et 755 $ à remplacer. 755 $, c’est presque le prix du MacBook Air 2021 à 999 $. Il est préférable d’acheter un nouveau MacBook Pro avec l’argent, car les MacBook n’ont qu’une durée de vie de 5 à 8 ans.
Combien coûte le remplacement d’un écran d’iPhone ?
Si votre téléphone n’est plus sous garantie et que vous n’avez pas AppleCare +, un remplacement d’écran vous coûtera entre 129 $ et 329 $, selon votre modèle d’iPhone. D’autres types de réparations matérielles commencent à 149 $ pour un iPhone 4 et peuvent atteindre 599 $ pour un iPhone 11 Pro Max.
Faut-il effacer l’iPhone avant réparation ?
La réponse courte est “non, vous ne devriez pas effacer votre iPhone avant la réparation de l’écran”. Cependant, la réponse complète serait “pourtant, vous devriez enregistrer vos données avant de remettre votre appareil à l’atelier de réparation”. Et voici pourquoi les services de réparation de téléphones portables de M. Fix insistent toujours pour que nos clients le fassent.
Comment planifier un rendez-vous avec Apple Repair ?
Ouvrez votre navigateur et accédez au site Web d’assistance Apple. Saisissez votre problème d’assistance dans la barre de recherche ou cliquez sur l’appareil ou le service pour lequel vous avez besoin d’aide. Cliquez sur le lien “Démarrer une demande de réparation aujourd’hui”. Cliquez sur le bouton “Apporter pour réparation”, puis suivez les instructions pour prendre rendez-vous.
Steve Jobs était-il marié ?
Laurene Powell Jobsm. 1991–2011.
Qui est le fils de Steve Jobs ?
Emplois de roseau.
Quelle société possède Apple ?
Désormais, Apple Inc. appartient à deux principaux investisseurs institutionnels (Vanguard Group et BlackRock, Inc). Alors que ses principaux actionnaires individuels comprennent des personnes comme Art Levinson, Tim Cook, Bruce Sewell, Al Gore, Johny Sroujli et d’autres.
Combien de temps dure un remplacement d’écran MacBook ?
Remplacer l’écran lui-même est une procédure assez simple et rapide. Cependant, après l’installation du nouvel écran, certains tests de diagnostic doivent être effectués avant que le nouvel écran soit entièrement fonctionnel. Cela peut prendre de trois à cinq heures, peu importe où vous emportez votre MacBook.
Combien de temps dure le Genius Bar ?
Prendre rendez-vous. Les rendez-vous Genius Bar pour les produits Mac durent 15 minutes chacun, tandis que les rendez-vous mobiles durent 10 minutes.
Qu’est-ce qu’un génie chez Apple ?
La description. En tant que Genius, vous fournissez des conseils avisés et une assistance technique conviviale et pratique aux clients Apple dans le besoin. Vous diagnostiquez rapidement les problèmes de produit sur place, en expliquant les situations avec patience et compassion.