Qu’est-ce que la réparation DIY Apple ?
Le service de pièces de bricolage vous permet d’entretenir votre propre produit. Si Apple détermine que le service de pièces de bricolage est disponible pour vous, Apple vous enverra une pièce de rechange pour votre produit Apple. La pièce de rechange sera accompagnée d’instructions d’installation et de toute exigence pour le retour de la pièce remplacée.
Puis-je réparer mon propre Mac ?
Malgré les documents indiquant le contraire, les systèmes avec des pièces de rechange fonctionnent toujours.
Dois-je essuyer mon Mac avant la réparation ?
Si votre Mac contient des données particulièrement sensibles, nous vous recommandons de sauvegarder votre appareil, puis d’effacer votre disque personnel avant le processus de réparation. Si le travail que vous faites est particulièrement sensible ou s’il y a des données extrêmement confidentielles sur votre Mac, cette option sera la seule pour vous.
Que se passe-t-il si Apple ne peut pas réparer votre MacBook ?
Apple est derrière ses produits. S’ils ne peuvent pas le réparer, ils le remplaceront. Vous ne voulez pas vous approcher trop près de l’expiration de la garantie. Si vous l’achetez maintenant, tout recommence avec un nouvel ordinateur (si c’est ce que vous pensez qu’il finira par se produire.
Pouvez-vous retourner un remplacement Apple?
Pour tout produit non endommagé, renvoyez-le simplement avec ses accessoires et son emballage inclus, ainsi que le reçu original (ou le reçu cadeau) dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous recevez le produit, et nous l’échangerons ou offrirons un remboursement basé sur le paiement initial. méthode.
Dois-je payer la réparation Apple ?
Si votre problème d’iPhone est couvert par la garantie Apple, AppleCare+ ou la loi sur la consommation, il n’y a aucun frais. Cela n’inclut pas les dommages accidentels, qui nécessitent des frais. Chaque incident a des frais de service. Si votre iPhone a été endommagé et que vous n’avez pas AppleCare+, vos frais de réparation varieront en fonction de la réparation.
Puis-je remplacer moi-même l’écran du MacBook ?
Le remplacement d’un écran sur votre MacBook Pro est une réparation qui peut être effectuée par vous-même assez facilement mais qui doit être effectuée par un professionnel si votre ordinateur est sous garantie ou si vous n’êtes pas à l’aise pour effectuer la réparation vous-même.
Que couvre la garantie d’un an avec Apple ?
La garantie limitée Apple couvre votre iPhone et les accessoires de marque Apple contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d’achat de votre produit. La garantie limitée Apple s’ajoute aux droits prévus par le droit de la consommation. Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents ou des modifications non autorisées.
Combien coûte un remplacement d’écran MacBook Pro ?
Si vous avez un MacBook avec un écran d’affichage Retina (équipement assez standard de nos jours, mais pas avec les anciens MacBook), vous pouvez vous attendre à dépenser entre 455 $ et 755 $ pour remplacer complètement l’écran sur l’Apple Store. Les dommages accidentels de niveau 4 sont de 655 $, puis des frais de main-d’œuvre supplémentaires de 100 $ pour un total de 755 $.
Comment restaurer mon Mac après réparation ?
Récupérez tous vos fichiers à partir d’une sauvegarde Time Machine Démarrez votre ordinateur dans macOS Recovery : Pour réinstaller la version de macOS stockée sur le disque de récupération intégré de votre ordinateur, y compris les mises à jour installées, sélectionnez Réinstaller macOS Monterey dans la fenêtre de récupération, puis cliquez sur Continuer .
Apple Repair examine-t-il vos données ?
Pour réparer votre iPhone, certains employés d’Apple auront accès à votre iPhone. Et généralement, après la réparation, toutes vos données seront complètement supprimées.
La réparation Apple vole-t-elle des données ?
Dans le cadre du processus de remise à neuf, Apple efface et reformate tous les disques durs pour répondre à tout problème de sécurité des données ou d’usurpation d’identité. Vous pouvez envoyer votre ordinateur en réparation lorsque le disque dur fonctionne toujours, soit le lecteur fonctionne par intermittence, soit votre disque dur n’est pas le problème nécessitant une réparation.
Apple remplacera-t-il un Macbook défectueux ?
Apple peut réparer – gratuitement – votre iPhone, AirPods Pro, Mac ou autre appareil cassé, même s’il n’est plus sous garantie. Apple propose un certain nombre de programmes de réparation et d’extension couvrant les iPhones, Mac et bien plus encore, ce qui signifie que vous pourriez avoir droit à une réparation gratuite si vous possédez un appareil éligible défectueux.
Quelle est la durée de garantie du Macbook Pro ?
Chaque écran Mac et Apple est livré avec une garantie limitée d’un an et jusqu’à 90 jours d’assistance technique téléphonique gratuite. L’achat d’un AppleCare Protection Plan étendra à la fois la garantie et la couverture du support technique à trois ans à compter de la date d’achat de votre Mac.
Combien de temps AppleCare dure-t-il ?
AppleCare et AppleCare+ Pour la plupart des produits, le plan de garantie prolongée d’Apple est connu sous le nom d’AppleCare+, qui offre jusqu’à deux ou trois ans (selon le produit) de couverture matérielle, ainsi qu’une couverture jusqu’à deux incidents de dommages accidentels tous les 12 mois ( sous réserve de frais de service).
Quelle est la politique de remplacement d’Apple ?
Si un défaut survient pendant la Période de garantie, Apple, à sa discrétion, (1) réparera gratuitement le Produit en utilisant des pièces neuves ou des pièces d’origine Apple déjà utilisées qui ont été testées et satisfaites aux exigences fonctionnelles d’Apple, (2) échangera le Produit avec un produit de remplacement du même modèle (ou avec votre accord.
Lorsqu’Apple vous envoie un produit de remplacement, est-il neuf ?
Réponse : A : vous recevez un remplacement par la poste. Apple ne remplace normalement pas un appareil défectueux par un nouveau, mais plutôt par un appareil remis à neuf.
Pouvez-vous retourner un Macbook après l’avoir utilisé ?
Oui. A condition de le récupérer sous 14 jours. Si vous l’avez acheté directement dans un Apple Store ou sur l’Apple Store en ligne, Apple a une politique de retour de 14 jours (28 dans certains pays) sans poser de questions. Ouvert ou non ouvert, peu importe.
Comment vous assurez-vous que votre Mac est sauvegardé ?
Comment sauvegarder Mac sur iCloud Cliquez sur l’icône Apple. Ouvrez les Préférences Système. Cliquez sur identifiant Apple. Sélectionnez iCloud dans le menu de gauche s’il n’est pas déjà sélectionné. Cliquez pour cocher la case à côté de iCloud Drive si elle n’est pas déjà cochée. Cliquez sur le bouton Options à côté d’iCloud Drive.
Pouvez-vous entrer dans l’Apple Store pour une réparation ?
Les Apple Stores acceptent les sans rendez-vous pour le Genius Bar, mais les temps d’attente peuvent varier considérablement selon l’endroit où vous vivez, l’heure de la journée ou de la semaine à laquelle vous vous rendez. Une chose à garder à l’esprit, Apple filtre les options de support disponibles en fonction des problèmes que vous sélectionnez.
Pouvez-vous obtenir AppleCare à tout moment ?
Puis-je acheter l’AppleCare Protection Plan à tout moment ? Vous pouvez acheter l’AppleCare Protection Plan à tout moment pendant la période de garantie limitée d’un an.